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  • 直播常见问题

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    常见直播问题

    突发情况

    直播卡顿 网络不稳定的情况下视频会出现卡顿,甚至闪退的情况,选择更好的网络环境直播,手机通过www.speedtest.cn测试网络速度,保障网络质量。
    直播结束后看不到回放

    直播完成后,经常直播需要点击完成直播,而导播台需要点击结束直播,根据网络情况推流时间快慢不同,直播完之后请稍等数分钟到数十分钟,推流完成后经常直播及经常直播的H5直播分享页面均可观看回放视频。

    导播台直播

    现场网络问题

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    直播中断

    可通过导播台界面的“继续最近直播”找回,并继续直播

    直播前的准备工作

    直播前1-2天去现场实地测试,掌握现场实际网络情况,详细网络质量要求参考导播台直播手册。

    现场网络问题

    经常直播、经常财经平台直播需提前至少3天发起预告,并将活动封面、活动详情、二维码等相关 素材资料提交给对接人;另外,直播前3天请及时与对接人联系,保证直播当天后台有工作人员值班,保证直播顺利。

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